Neuradex
GitHub

Neuradex Chatbot
NeuradexAI AGENTS

AI 에이전트가 조직의 기억에 직접 접근하도록 하는 Context as a Service. 불필요한 프롬프트를 줄이고, 관련성 높은 구조화된 정보만 반환합니다.

Issue

고객 문의 대응에서 이런 과제가 있으신가요?

  • 자사 데이터를 연동한 AI가 필요하다

    범용 AI로는 자사 정보나 업무에 대응할 수 없어 적절한 답변을 얻지 못한다

  • 도입한 챗봇의 유지보수가 번거롭다

    지식 업데이트 및 관리에 손이 많이 가고 운영 부담이 크다

  • 문의 관리를 효율화하고 싶다

    미해결 질문이 흩어져 있어 대응 누락이나 중복 대응이 발생한다

  • 이용 현황의 불투명함

    사용자의 이용 현황이나 효과 측정이 불가능해 개선 방안을 수립할 수 없다

  • 챗봇·FAQ를 도입했는데도 문의가 줄지 않는다

    환각 현상이나 부정확한 답변으로 인해 사용자의 신뢰를 얻지 못한다

Solutions

Neuradex Chatbot이 해결하는 과제

  • 공유 지식 베이스로 간편 구축

    프롬프트와 외관만 설정하면 자사 지식을 가진 챗봇 생성. 간단한 구현으로 기존 사이트에 원활하게 도입 가능.

  • 사용자 행동 가시화

    사용자 활동을 상세히 추적하고 대화 기록을 중앙 관리. 데이터 기반 개선 전략 실현.

  • 미해결 질문에서 지식 축적

    답변하지 못한 질문을 자동으로 수집. 답변을 추가하는 것만으로 지식 베이스를 강화하고, 사용자에게 자동으로 이메일 알림 (LLM 작성).

  • 환각 현상 감소

    연결 지식을 통한 정확한 정보 제공과 감사 레이어를 통한 답변 품질 보장으로 신뢰할 수 있는 지원 실현.

  • 감사 로그로 안전한 운영 (옵션)

    모든 작업을 기록하여 오류 및 변경 사항 추적. 직원 사용 현황을 모니터링하여 안전하고 확실한 운영 지원.

Strengths

Neuradex Chatbot의 강점

  • 01

    연결 지식으로 환각 현상 감소

    독자적인 지식 그래프와 감사 레이어로 답변 정확성을 보장. 불확실한 답변을 방지하고 신뢰할 수 있는 지원을 실현합니다.

  • 02

    미해결 질문에서 자동 학습

    답변하지 못한 질문을 자동 수집하고 AI가 분석. 지식 베이스가 지속적으로 성장하고 대응 품질이 향상됩니다.

  • 03

    몇 분 만에 설정 완료

    프롬프트와 외관만 설정하면 자사 전용 챗봇 완성. 기술적 지식 불필요, 기존 사이트 도입도 간편합니다.

  • 04

    직관적인 관리 대시보드

    사용자 행동을 가시화하고 대화 기록을 일원 관리. 데이터 기반 개선 전략을 직관적으로 실행할 수 있습니다.

Features

풍부한 기능으로 원활한 운영 실현

  • 메모리 관리

    과거 대화와 중요 정보를 장기적으로 저장하고, 필요할 때 검색·참조 가능. 대화 내용과 문서를 구조화하여 관리하고, AI 에이전트의 장기적 문맥 이해를 지원합니다.

  • 문서 관리

    PDF, Markdown, 텍스트 파일 지원. 업로드된 문서는 자동으로 청크화되고 벡터화되어 저장됩니다. 고속 검색 기능으로 질문과 가장 관련 있는 문서 부분을 즉시 찾습니다.

  • 챗봇 통합

    여러 LLM 제공업체(OpenAI, Anthropic, Google, Groq, xAI)를 통합 API로 이용 가능. 스트리밍 지원 실시간 표시 및 메모리 참조 답변 생성.

  • 외관 커스터마이징

    색상 선택기를 사용하여 7개의 독립적인 색상 요소를 직관적으로 커스터마이징. 브랜드에 맞는 챗봇 디자인을 실시간 미리보기로 확인하며 설정 가능.

  • 대화 스레드 관리

    모든 사용자의 대화 기록을 일원 관리하고, 스레드별로 검색·열람 가능. LLM을 사용한 대화 제목 자동 생성 기능으로 대량의 대화도 정리하여 관리.

  • 이용 현황 분석

    요청 수, 비용, 처리 시간 등을 실시간으로 가시화. 인스턴스별·작업별 상세 통계를 통해 데이터 기반 개선 전략을 실행.

  • 감사 로그

    모든 활동을 기록하고, 감사 로그 표시·검색·필터링 가능. 팀 멤버별 활동 모니터링으로 안전하고 확실한 운영 실현.

  • 원클릭 임베딩

    웹사이트 임베딩용 스크립트를 원클릭으로 생성. 복사 & 붙여넣기만으로 기존 사이트에 챗봇을 간편하게 도입.

  • 미해결 질문 자동 수집

    답변하지 못한 질문을 자동으로 축적하여 관리 화면에서 확인·답변 추가 가능. 답변을 추가하면 자동으로 사용자에게 이메일 알림, 지속적으로 지식 베이스 강화.

  • 멀티 챗봇 관리

    여러 챗봇을 만들고 관리하여, 용도나 사이트별로 구분 사용 가능. 고객 지원, 사내 지식 베이스, 학습 보조 등 목적별로 최적화된 봇 운영.

Get Involved

"Without a brain, even the best AI will forget."

Neuradex는 AI 시대의 핵심 인프라가 되기 위한 첫 단계를 밟고 있습니다. 제품 출시 시점에 맞춰 안내해드릴 예정이오니, 대기 리스트에 등록하여 기다려 주시기 바랍니다.

프로덕트 목록으로문의하기